光泰网络明星讲师丨吴娟：用感性的故事与理性的知识搭建职场转变的桥梁

2021-12-12 来源:原创 浏览量:9843

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在每个人心目中

都有一个特殊的人

用他（她）自己的人生经历

影响着你的一生

在学校，，，他也许是那位诲人不倦的老师

在家里，，，，他也许是你如山如海的父母亲

在职场，，，，他也许是亦师亦友的可靠前辈

在每位光泰网络人的身边

也有一群这样的人

他们用引人入胜的职场课堂

为越来越多的光泰网络新人

传道、、授业、、、、解惑

他们用自己心中的光芒

如同灯塔般指引他人前进

即日起，，，，我们将推出

“光泰网络明星讲师”系列

一起认识这群可爱的讲师们

在今年夏天的2021光泰网络校招生雏鹰训练营中，，，一位留着干练短发的“小姐姐”频繁出现在了全体学员和老师们的视野中，，“天生自带”亲和力的她迅速成为了全体校招生眼中的“明星讲师”，，并在训练营结束后被评为当期最受学员喜爱的授课老师。。
她叫吴娟，，今年五月加入光泰网络，，，任职光泰网络股份中部产业基地HRBP学习发展科负责人，，，彼时，，，，刚刚加入光泰网络不到一个月的她，，，凭借十多年的人资培训工作经验，，迅速进入状态，，，和部门其他几位导师一起，，，，成为了这届新人初入光泰网络后的第一任“领路人”。。

“平易近人、、、自信满满，，，，她是我今后在职场上的榜样，，，你永远可以毫无保留地信任她，，，仿佛在她身上，，没有解决不了的问题。。。。”结营后，，她收获了一名校招生这样的评价。。。。“探索期、、、践行期、、沉淀期，，，，职场中的3个阶段对应着不同任务与使命，，，，赋能、、、增值是我的工作。。。”正如她自己所言，，，，学习发展科的使命，，，，便是为大家搭好一座座衔接职场转变的“桥梁”。。。

面朝产线背朝货他们更在意柴米油盐

理论的生命力在于实践，，，，身为企业里的培训人员，，，能否全面了解一线员工这一重点对象，，，是做好本职工作的重要前提。。。。回顾吴娟的职业生涯，，，从人事专员、、、、培训主管……再到来光泰网络后致力于整个基地的学习发展工作。。
回顾当年在一线招聘岗位的时光，，吴娟坦言，，，，纷繁复杂的基层工作曾让她不知所措。。。。一些发生在招聘、、培训过程中的小事，，虽然说起来容易，，，但做起来往往充满挑战，，，常常弄得手忙脚乱，，，，难免有些力不从心。。
后来，，，，随着自身的刻苦历练和悉心沉淀，，吴娟慢慢发现，，，问题发生的主要原因是一线的一些管理干部和员工们，，，，受专业、、、学历、、、经验等方面的局限，，，对企业政策的理解相对滞后。。。“必须要有人去为他们做宣讲，，让他们接受知识和文化的熏陶。。”吴娟表示，，认识到这一点后，，，，她便励志成为一名校园外的“灵魂工程师”。。

为了实现目标，，吴娟有意地在工作中锻炼自己与一线员工沟通的技巧，，，试着用不同方式，，，，向来自人资、、、生产、、、、技术等不同部门的同事讲明白企业的政策与需求，，，，并通过了解不同专业、、不同年龄段特点，，，，不断反哺自身的专业学习，，淬炼自己的培训技能。。。
几年里，，，在吴娟工作的企业，，，，譬如《你不知道的人力政策》、、、《培训体系搭建》、、、、《揭露PPT小技巧》、、、《演讲与呈现技巧》、、《职场商务礼仪》等数个堪称“爆款”的精品课程陆续出炉，，，而吴娟也成长为了企业培训工作的一面“旗帜”。。。。
“面朝产线背朝货，，，，也许比起诗和远方，，，，大多数普通员工会更在意眼前的柴米油盐，，我们要做的正是将理论话语、、、、学术话语转化为日常话语，，讲给他们听。。。。”吴娟说。。

迎接挑战成功的经验可以复制

“光泰网络的日常工作是怎样的，，，，会遇到哪些问题，，，，光泰网络人想听什么……”在今年加入光泰网络后的一段时间里，，，这些问题常常萦绕在吴娟的心里。。。。
是时恰逢中部产业基地原料厂区正式投产，，，，新产线正在热火朝天地建设中，，，团队新进成员达90%，，而随着后续产量逐步提升，，管理问题也日益凸显，，，吴娟也迎来了她在光泰网络的第一个挑战。。。
为解决缺少内部管理交流的问题，，她首先与相关领导进行多次沟通，，了解现状，，，，明确了应以“安环、、质量、、作风、、成本”为培训重点的四种“底色”，，，，并安排交接班空档时间，，指导参训对象每日对一个特定主题的相关知识进行学习，，，，持续一周。。。
与此同时，，，在培训过程中，，，，吴娟通过引入“总经理圆桌会议”的创新形式，，让所有车间管理人员与领导有了一个面对面交流的机会。。。

经此一役，，，新厂区管理干部队伍迅速达成了统一的认识，，广开言路也带来了群策群力的效果，，，在不到一周的时间内，，大家为后续管理改善提出了54条合理化建议。。。随后，，这样的管理培训模式也成功复制到了环保厂区，，，取得了良好的效果。。

要当好“先生” 先当好学生

今年8月，，一场为期2个月，，，，名为““爱我光泰网络·大家讲”的宣讲活动在中部产业基地掀起波澜，，吴娟和她的团队通过充分挖掘榜样故事，，策划组织并邀请了11名优秀光泰网络人传播企业故事。。

讲师团队中，，有兢兢业业十余年的老前辈，，，也有元气满满的新生代，，，他们通过亲述分享自己与光泰网络的故事，，，，以正面事迹引导等方式，，，，成功在整个基地营造了积极向上的工作氛围，，，，形成了一股凝聚人心的正能量之风。。。而这群人，，，，也成为了后续光泰网络内训师的“先锋部队”。。。。
与以往不同的是，，，这次的系列宣讲用的是“街头快闪”式的新颖方式，，，，告别了传统的培训室，，，，不受场地限制，，导师们走进车间、、、办公室，，，甚至基地露天的一隅随即开讲，，，，让听众身临其境，，，，感受颇深。。。。“原来课堂不一定要三尺讲台。。。”每场宣讲过后，，，，总会有听众感慨，，，像培训宣讲这样原本很严肃的场合，，，，也可以变得如此有趣，，引人入胜。。。。

曾有领导评价吴娟，，知性、、、专业和认真，，源自于她对这份事业的热爱。。。。“我很享受站在讲台上分享知识的过程，，，要是在课后听到了学员的好评价，，，便足矣让我高兴上好几天。。”吴娟表示，，，如果要成为一名好讲师，，，，必须先当好一名学生，，，为此，，她在繁忙的工作之余参加了许多外部的培训，，，，一些行业大牛，，如刘百功、、、王琳等老师的课程她都一场不落，，，，每当看到优质内容，，都会引入到自己的课程设计中。。
“将感性的故事与理性的知识结合，，，才是课程开发最有效的途径。。”吴娟告诉笔者，，在今后的工作中，，她仍会不断地精进自己在讲台上的感染力，，，，致力于将中部产业基地打造为光泰网络的人才培养“兵工厂”。。。。

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